先日、5月2日に「スマホユーザーの約9割は行動を起こすきっかけにスマホを使用する」という記事を書きました。
そこでお話した内容は、Micro-Moments。
「生活者が何かを決断したり行動を起こしたりしする瞬間」にスマホを活用しているということ。
前回はざっくりとしたお話でしたが今日は、スマホでローカル検索をした時のユーザーの行動についてです。
3in4の効果が期待できるローカル検索
3in4とは何か？
それは、ユーザーが検索した結果、ローカル情報（今居てる場所の地域情報）が役にたつと感じたユーザーのうち4人に3人は、実際に店舗へ訪れる傾向がある。
そう言われています。
これは、Googleが実際に調査した結果であり、私の主観ではありません。
下記はアメリカの調査の結果ですが、日本でも近いことは言えるのではないでしょうか？
上記の画像が何を示しているかというと、「検索結果に出ると役に立つ」と感じている情報の割合です。
- 近隣店舗での商品価格・・・75%
- 近隣店舗での在庫情報・・・74％
- 在庫がある一番近い店舗の場所・・・66％
上記の3つについては、2011年にスタートしたGoogleのサービス、Googleローカルショッピングを利用することで可能になります。
Googleの広告であるアドワーズに登録し、商品リスト広告を配信することで、利用可能です。
ホテルを経営されている場合は、お部屋の空き情報なども掲載することができます。
Googleローカルショッピングについては下記のヘルプをご確認ください。
https://support.google.com/merchants/topic/3052707?hl=ja&ref_topic=3404821
- 近所にある小売店の営業情報・・・63％
（営業時間、電話番号など）
これは、Googleアドワーズの広告オプションを利用することで可能になります。
上記の4店は広告に関することなので、少しコストがかかりあますが、コストをかけない方法も、もちろんあります。
- 検索した商品を取り扱う店舗を地図で表示・・・59％
- 検索した商品以外にも販売している商品やサービス・・・56％
6割近くの地とが、重要だと言っている店舗を地図で表示する機能。
これは、Googleのマイビジネスに登録することで可能になります。
マイビジネスの情報を充実させると、実店舗へのルート案内やすぐに電話をかける機能、ホームページの表示・・・
さらに、店舗のメニューやお客様の口コミ情報なども表示することが可能になります。
コストをかけずに、ローカル検索を優位にしたい場合は、Googleのマイビジネスに登録することが、必要不可欠になりますね。
まとめ
スマホユーザーの4人に3人はローカル検索の内容を重視していることが、わかります。
実店舗があるお店は、ユーザーに足を運んでもらうためにも、ローカルSEOをしっかりとやる必要がありますね。
先日、和歌山城周辺をぶらぶらしていると、若い観光客の方が、「近くのラーメン屋」と言って検索していました。
そして、表示されると「OK！Google！！」なっていってました。
あなたもこのシーンを見たことありませんか？
これは、まさしくGoogleのCMの影響といえますね。
その土地に詳しくない人は特に、ローカル検索を頼りにしているんですよね。
そして、その若い子たちがとった行動は、すぐに電話。
ローカルSEO対策、まだ間に合いますよ。
まだやっていない方はすぐにでも取り掛かりましょう。
このブログでも、ローカルSEO対策について以前から取り上げていますので、ぜひチェックしてみてくださいね。