ネットと〇〇は、同じ‼︎

この〇〇に入る言葉はなんだと思いますか?

2017年とタイトルに書いていますが、これはすでに2.3年前から言われていること。

今さら?って思われるかもしれませんが、あえての発信です。

title

切り離して考える…そんな時代は終わった…

以前にもこのブログで書きましたが、2017年のポイント。

『融合』

これができるか、できないか…で、大きく変わってくるでしょう。

何を言いたいのか…

それは…

ネットもリアルも同じ‼︎‼︎ってこと。

リアルであれば、お客様にどうしたら喜ばれるのか?

どうしたら、お店に足を運んでもらえるのか?

 

そう考えますよね。

それと、リアルも同じ

そんなことわかってるよ!!

そう思う人もいるでしょう。

だけど、これが実際にできていない…

例えば…

上記の例であれば考えているでしょう。

だけど…

電話をすれば、1分で済むような質問

これが、メールになるとどうでしょうか?

24時間かかっていませんか?

あなたのお店はどうですか??

今までは、ネットの質問は、24時間以内に返信すれば普通。
そんな感覚だったかもしれません。

しかし、大手の企業では、そんなことしていませんよね。

電話で問い合わせをしているのと同じ感覚で、質問があれば、チャットで質問できる。

そんな仕組みになっていませんか?

これが、リアルとネットは同じである!!

私がそう言いたいところです。

最初は、チャットってなんか怪しくない?!

そう思われていることもでも、大企業がやっていることが当たり前の感覚になり、すぐに馴染んできます。

だから、2017年。
ますますリアルタイム性が必要になってくるでしょう。

リアルと同じ感覚

これがますます求められるでしょう。

だからこそ…
お願いがあります。

ネットだったら〇〇って普通。
当たり前でしょ。

そんな感覚を捨てちゃってください。

『ネット=リアル』

これをますます意識してほしいなぁ〜なって思いますね。

 

 

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